アプリの使い方

翻訳ボタンをタップするとエラーがでます。

翻訳はGoogle翻訳を利用していますが、サイトの構造や情報量が多いページでエラーが出ることがあります。
アマゾンはエラーが出ることが確認されています。
全てのサイトでエラーが出る場合は、アプリをインストールしなおしてください。

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画像が小さいので再送してください、と連絡がきました。

画像を見て商品情報は把握するため、お送りいただいた画像サイズが小さく内容が見えない場合は再送をお願いしております。以下の手順で画像を再送してください。

画像再送 (1)右下のメニューをタップ
画像再送 (2)「見積り依頼画像一覧」をタップ
画像再送 (3) 再送する画像をタップ。
画像再送 (4)見積もりをタップ。
画像再送 (5)メールが起動するので、「送信」をタップ。
size サイズ (6) [重要]「このメッセージのサイズは~MBです。イメージのサイズを以下のいずれかに変更すると、メッセージのサイズを小さくできます。」と出たら、「大」を選択して送信する。

日本から見れないサイト(コーチやアバクロ)を見る方法はないですか?

VPNアプリと併用すると、日本から見れないサイトの商品の注文代行を依頼することができます。
やり方はこちらを参照ください。

Google Shoppingで検索しても日本のお店しか検索されません。

[すべて]をクリックするとアメリカのお店を検索してくれます。

「すべて」をタップしてアメリカのサイトで商品を探す。

またはVPNアプリと併用すると世界各国のGoogle Shoppingで商品検索することができます。
詳しくはこちらを参照ください。

輸入代行サービスについて

見積書が届きません。

輸入代行の見積もり依頼をいただきますと、1営業日中に見積書を作成しメールいたします。
見積書はappj@usbuyer.com から送信されますので、迷惑メールホルダーに入らないようにご注意ください。

見積書を承諾しました。どうやって支払うのですか?

見積書のメール内にある「お支払は下のリンクよりお願いいたします:」下のリンクをタップするとインボイスページが開きます。
その右上の「支払う」をタップすると支払ページへ進みますので、支払方法を選択しお支払ください。
支払後は確認のメールが届きます。また商品発注後お知らせいたします。

USバイヤーのinvoice

支払ってから商品が届くのにどれくらいかかりますか?

通常2週間で届きます。もし通常よりも日数がかかる場合はご連絡いたします。

銀行振り込みで支払えますか?

大変申し訳ありませんが、銀行振り込みは使えません。支払方法は、

  • クレジットカード
  • PayPal
  • Bitcoin

となります。

転送/注文代行のus-buyer.comと同じアカウントで使えますか?

運営会社は同じですが、このアプリでの輸入代行とus-buyer.comとは別のサービスとなっております。

アプリでのサービスは、シンプルな単一注文対象です。
注文取り置き、まとめ梱包等が必要な場合は us-buyer.com をご利用ください。

送料はいくらかかりますか?

下のページで送料計算できますのでご利用ください。
https://www.us-buyer.com/app/user/shipfee_calc